2
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle
bestellingen, overeenkomsten en leveringen die via de webshop
van NailSalon Bunschoten tot stand komen.
Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze
algemene voorwaarden.
3
Productinformatie
Wij doen ons best om alle producten zo duidelijk en nauwkeurig
mogelijk te omschrijven en af te beelden.
Kleuren kunnen in werkelijkheid iets afwijken van de afbeeldingen
op de website, bijvoorbeeld door verschillende scherminstellingen.
Heb je vóór het bestellen een vraag over een product?
Neem dan gerust contact met ons op.
4
Bestellen en betalen
Bestellingen kunnen 24 uur per dag via onze webshop worden geplaatst.
-
Betaling vindt plaats via de betaalmethodes die tijdens
het afrekenen worden aangeboden.
-
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling succesvol
is afgerond.
-
Alle consumentenprijzen in de webshop worden weergegeven
inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
5
Verzending en levertijd
Bestellingen worden binnen 6 werkdagen verzonden.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace
waarmee je het pakket kunt volgen.
-
Nederland: €5,95 verzendkosten
-
België: €9,85 verzendkosten
-
Binnen Nederland is verzending gratis bij een bestelling
vanaf €75.
-
Pakketten worden verzonden via DPD.
-
Wanneer deze optie tijdens het afrekenen wordt aangeboden,
kan gekozen worden voor levering bij een DPD Pickup parcelshop.
-
Bestellingen kunnen ook gratis worden afgehaald in Bunschoten.
Hiervoor wordt na de bestelling een afhaalmoment afgesproken.
Meer informatie vind je op onze pagina
Levertijd & verzendkosten
.
6
Bedenktijd en retourneren
Bij een online aankoop heb je als consument in de meeste gevallen
een wettelijke bedenktijd van 14 dagen vanaf de dag
nadat je de bestelling hebt ontvangen.
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht, dan kun je dit
binnen de bedenktijd aan ons doorgeven via de daarvoor beschikbare
herroepingsmogelijkheid op de website of via e-mail.
Nadat je hebt laten weten dat je de overeenkomst wilt herroepen,
heb je vervolgens maximaal 14 dagen om het product
terug te sturen.
-
Vermeld bij je retour bij voorkeur je bestelnummer.
-
De directe kosten voor het terugsturen zijn voor rekening
van de klant.
-
Het product mag alleen worden behandeld en beoordeeld
zoals dat ook in een winkel mogelijk zou zijn.
-
Wanneer een product verder is gebruikt dan nodig is
om het te beoordelen en daardoor in waarde is verminderd,
kan deze waardevermindering in rekening worden gebracht.
Voor producten waarvoor wettelijk een uitzondering op het
herroepingsrecht geldt, kan de bedenktijd niet van toepassing zijn.
Wanneer dat bij een product het geval is, wordt dit duidelijk
vermeld.
Bekijk voor alle retourinformatie onze pagina
Retourneren
.
Terugbetaling bij herroeping
Wanneer je een volledige bestelling rechtsgeldig herroept,
betalen wij de ontvangen betalingen terug volgens de wettelijke
regels, inclusief de kosten van de standaardlevering.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten
hebben ontvangen, of totdat je hebt aangetoond dat je deze
hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
Terugbetaling vindt uiterlijk binnen
14 dagen na de herroepingsmelding plaats,
met inachtneming van bovenstaande voorwaarde.
7
Wettelijke garantie
Op alle producten geldt de wettelijke garantie.
Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat je er
als consument redelijkerwijs van mag verwachten.
Is er iets mis met een product?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.
We bekijken de situatie en zoeken samen naar een passende oplossing.
8
Gebruik van producten en aansprakelijkheid
Producten dienen te worden gebruikt volgens de bij het product
verstrekte informatie, gebruiksaanwijzingen en eventuele
veiligheidsvoorschriften.
NailSalon Bunschoten is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat
door onjuist of oneigenlijk gebruik van een product, voor zover
aansprakelijkheid wettelijk mag worden uitgesloten of beperkt.
Een wettelijke aansprakelijkheid die niet rechtsgeldig kan worden
uitgesloten, blijft vanzelfsprekend van toepassing.
9
Klachten
Heb je een klacht over een bestelling of product?
Neem dan contact met ons op via e-mail, telefoon of WhatsApp.
We proberen je klacht zo snel mogelijk en in overleg op te lossen.
Als NailSalon Bunschoten is aangesloten bij een onafhankelijke
geschillencommissie of keurmerkregeling, kun je daarnaast gebruikmaken
van de geschillenprocedure die daarbij hoort.
10
Wijzigingen
NailSalon Bunschoten behoudt zich het recht voor deze algemene
voorwaarden te wijzigen wanneer dat nodig is.
Op een bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden
op het moment waarop de bestelling werd geplaatst.
De meest actuele versie van de algemene voorwaarden staat
op onze website.